Hoàng Tuấn
Lần đầu đến Nhật, tôi liền nảy ra ý tưởng ... tôi nên mở công ty dịch vụ xin lỗi ở Nhật.
Ở Nhật, có một dịch vụ nghe vừa lạ vừa... đúng chất Nhật: dịch vụ xin lỗi thuê (shazai daikō). Khi bạn lỡ làm ai đó tổn thương nhưng không đủ can đảm để nói lời xin lỗi, bạn có thể thuê người đến tận nơi, cúi đầu 90 độ, thậm chí rơi nước mắt – đúng bài bản, đúng nghi thức.
Dịch vụ này đắt khách đến bất ngờ, từ chuyện yêu đương, hôn nhân cho tới kinh doanh, ngoại giao. Nghe qua tưởng chỉ là một vai diễn, nhưng thực tế, đó là cả một ngành công nghiệp của sự ăn năn có thuê bao.
Lần đầu đến Nhật, tôi liền nảy ra ý tưởng ... tôi nên mở công ty dịch vụ xin lỗi ở Nhật.
Không phải vì tôi biết xin lỗi giỏi hơn người khác. Mà vì tôi đến từ một đất nước mà... độ chai mặt đã lên tới mức siêu cấp. Vốn tự có, không cần qua đào tạo.
Người ta làm sai? Không sao. Chỉ cần khẽ cười, gãi đầu rồi...
"Chắc do nghiệp nó vậy!", "Chắc kiếp trước tụi mình nợ nhau!", "Chuyện nhỏ, bỏ qua đi!"
Thậm chí có người còn hỏi ngược: “Ủa, sao mày để bụng vậy?”
Ừ, xin lỗi khó thế đấy! Vậy nên, khi tôi bước sang Nhật – nơi một cái cúi đầu có thể thay đổi cục diện, tôi chợt nghĩ: Mang tinh thần “không biết ngượng” của quê hương kết hợp với “nghi thức cúi đầu” của Nhật, biết đâu tôi có thể tạo ra một dịch vụ vừa hiệu quả vừa... tiết kiệm cảm xúc.
Ai cần khóc thuê, tôi có đội ngũ; Ai cần viết thư tay xin lỗi bằng văn phong cảm động, tôi lo trọn gói; Thậm chí nếu cần giả làm người thân đến "diễn cảnh đau lòng", tôi cũng có casting chuyên nghiệp!
Vì ở một xã hội càng văn minh, xin lỗi đúng cách không chỉ là văn hóa, mà là bản lĩnh. Còn ở một xã hội đã quá quen với việc "trốn lỗi", "chối lỗi", và "đổ lỗi cho định mệnh", thì lời xin lỗi thật lòng... đúng là hàng hiếm.
Vậy đó, nếu có ngày bạn thấy công ty tôi treo biển: “Chúng tôi xin lỗi thay bạn – nhưng với tất cả chân thành”, thì đừng cười nhé. Biết đâu hôm đó, bạn cũng đang cần một lời xin lỗi... mà không biết bắt đầu từ đâu.
